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首頁產(chǎn)品區(qū)Galaxy S系列

以后買三星產(chǎn)品都得注意了

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S10e丨S10丨S10+

2020-04-12 08:40

本人在三星官網(wǎng)買一個busd 耳機,兩個耳機同時用掉電量不一樣去了三星售后,經(jīng)檢測輸正?,F(xiàn)象,正好實體店也有耳機,我拿手機對比,開蓋和我的不一樣,我開蓋間隙大,就又讓售后檢測一下,售后檢測完說耳機倉問題不能出檢測報告,他可以和廠家申請給我換耳機,等了三天給我打電話說被廠家拒絕了,說耳機倉屬附件,不影響產(chǎn)品性能,不予更換,他說可以再給我申請一下,又過了兩天,售后給我打電話說又拒絕了,和我說是來取耳機還是我給您申請單獨換充電倉,我說正好我今天來市里辦事,我把耳機帶走吧,售后小哥和我說我盡力了,你自己看怎么辦吧,拿回來就一直聯(lián)系商城售后,可售后也說沒有檢測單不能給您換新,這就是買三星產(chǎn)品的好處啊,我從三星s2出來就一直用三星手機,真的后悔了,如果開始我去售后能換充電倉也就換了,現(xiàn)在給我的解決方案就是我在去售后把耳機放哪里等申請換充電倉,換好了通知我再去取,我折騰不起啊,去一次半天時間不夠,來回開車快一百公里了,北京市區(qū)停車費也貴,這個損失誰來承擔(dān),一共買來兩天去的售后,為啥不能換新了,我已經(jīng)決定找當(dāng)?shù)毓ど滩块T了,必須維護(hù)我的合法權(quán)
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